2021年1月1日，河南日报报业集团倾力打造的“顶端新闻”客户端正式上线，一个以“问答”为特色，以大数据、人工智能为驱动的平台型客户端横空出世，将通过“问答”模式打破信息孤岛、集聚海量用户、巩固舆论阵地。

“顶端新闻”客户端的上线受到了广泛关注，被业界称为“破圈”之举。然而，“圈”从何来？因何而破？破在何处？“顶端新闻”客户端将慢慢揭开“红盖头”。

一、什么是“圈”？

圈泛指环形的东西，圈子是人或集体活动的范围和界限。随着一个人活动范围的确定，慢慢地大家的活动就形成了一个个的圈子，如演艺圈，学术圈等。这些群体或圈子背后的本质，是圈子以及圈子中每个人活动的范围与界限，因此，你的圈子以及你所在的圈子，也就是一种“界定”或“被定义”。人有活动圈，媒体也有传播圈。媒体的传播圈主要是指其内容传播的范围，也就是媒体受众、用户群体的范围和界限。

二、主流媒体为何“破圈”？

近年来，信息传播技术快速发展，商业互联网传播平台通过四个步骤，极大挤压了传统主流媒体的传播圈，给传统媒体带来了颠覆性影响。

第一阶段夺量。互联网把媒体内容数字化，集纳海量信息并且放到网上，商业门户网站都是靠此发展壮大。在这个过程中，内容的供给仍然是传统媒体，生产方式并没有变化，只是多了一个海量展示的渠道，而且这个渠道仍然是中心化陈列式的。传统媒体被质疑内容单一、容量有限的尴尬地位，受到了虽不致命但已经被挤向边缘的打击。

第二阶段夺权。主要是指新闻内容生产与传播的专有权和垄断权。随着博客和微博的到来，内容的供给方开始发生变化。所有人都可以很便捷地在互联网上生产内容，给所有感兴趣的人看。这时候内容的分发方式主要是订阅和搜索，用户可以在互联网上订阅和关注喜欢的作者，传统媒体被剥夺了新闻内容生产与传播的专有权和垄断权，主流媒体也得向商业平台递交申请才能开设官方帐号，私营的移动互联网平台充当了发牌照的人。

第三阶段夺取价值。算法技术带来了内容分发方式的革命，新的内容分发平台可以直接推荐不同内容给不同的人。所谓“你关心的就是头条”，就是直接把传统媒体对新闻价值判断的权力夺走，依托千人千面的算法画像技术，人人都有了自己的专属媒体。在这一阶段，新闻价值的定价权被平台和受众联手夺走，传统媒体由大众媒体沦为分众媒体，平台则实现了分众聚合，并重新定义大众传播媒体。

第四阶段争夺人才。内容共生加精准推送给当下传统媒体带来了又一种形式的冲击。平台会用种种手段，争取具有采编资质的媒体或记者编辑，传统媒体成为价值更低的廉价供货商，有号召力的写手身价倍增。

传统媒体面临的发展形势非常严峻，也非常相似。长此以往，传统主流媒体不仅不能完成党赋予我们的使命，甚至连生存都难以为继。

我们也都看到了B站，一个纯年轻人的社区竟然能够随着用户年龄增长往上“破圈”，那么党媒为什么不能随着受众年轻化往下“破圈”呢？难道我们就只能固步自封吗？因此，传统主流媒体不能像一些小众的文化圈一样“圈地自萌”，必须实现“破圈”发展。

三、主流媒体如何“破圈”？

“破圈”一词，更多意义上指的是交流和融合，关键在于破，而非在于“圈”。党报集团的“破圈”更多是指突破固有的圈层壁垒，从传统的报纸读者群体，向新兴主流群体的“破圈”。因为只有如此，用户才会实现大规模增长，才能完成我们“举旗帜、聚民心、育新人、兴文化、展形象”的使命。“破圈”不仅是党报集团自我生存的需要，更是完成政治使命的需要。“破圈”意味着对既有经验和认知的割舍，和新主流群体、新主流文化的交流融合，“破圈”的过程往往面临着很大困难，但也并非无迹可寻。

一要提高认识。首先要认识到，对于主流媒体而言，真正的“破圈”应该是平台、产品的“破圈”，而非作品的“破圈”。近年来，经常能看到传统媒体推出爆款文章、短视频，传播量动辄数以亿计；但这些爆款作品往往是有爆款没用户、有流量无转化，难以形成持续的良性循环。究其原因，就是因为这只是单个作品的“破圈”，而非平台的“破圈”。只有平台“破圈”，才能够真正黏住用户、集聚用户，进而实现有用户、有转化。

二要找准用户。任何时代，主流媒体都必须以主流人群为目标用户。所以从一开始设计“破圈”产品的时候，就要先找准目标用户，根据目标用户的需求来设计产品，而非根据自身的喜好来设计。按照传统的认知，身份高、地位高、权力大的人群就是主流人群。但从目前情况看，上述主流人群正在演变为关键少数。在移动互联网时代，互联网信息使用最多、网上话语权最强的是年轻人，尤其是15岁—35岁的年轻群体。他们是互联网的“原住民”，是第一代真正的“数字化人类”。当前，他们在社交网络呼风唤雨，他们是主流的就业者、主流的财务分配者、主流的消费者和未来的拥有者。所以，用来“破圈”的产品必须面向年轻人、面向新主流人群。

三要选准内容。新闻学理论认为，新闻价值的5个要素分别是时效性、重要性、接近性、趣味性、真实性。其中，重要性和接近性是重要一环。在价值判断上，一定要洞悉年轻人的心理状态，了解其利益点、兴趣点、需求点，选取和年轻人切身利益相关、对年轻人有用的内容，通过这些内容和年轻人群体发生黏度更高的连接。

四要用好方式。年轻群体虽“趣舍万殊、静躁不同”，但有一个共同特点，那就是面临生活难题最多，最需要解答、解释、解决。没有人能比他们自己更知道自己的需求，因此就有了“问答”模式。只有“问答”才是信息传播最有效的工具。任何一个APP不形成工具化，用户就对其没有依赖。工具能帮人解决问题，才会形成依赖。年轻人自己来问，记者、用户、机构来帮助他们解答、解释、解决，以“问答”模式重建情感连接。与算法平台兴趣后置导致的信息茧房不同，“顶端新闻”是需求前置，“无问题、不新闻”——用问题导向、结果导向来形成产品的独特价值。坚持以人民为中心的工作导向，从问题出发，从老百姓的提问、困惑、需求出发，去提供内容，从而推进内容生产供给侧结构性改革，是“顶端新闻”产品设计的出发点。

四、我们的“破圈”产品是什么？

经过半年多的顶层设计和开发建设，2021年1月1日，倾河南日报报业集团之力打造“破圈”产品——“顶端新闻”客户端正式上线。“顶端新闻”不再是一个“我写你看、我说你听”的告知型媒体，而是一个用户参与、用户享有的全新平台。在这个平台上，既有机构媒体、自媒体、大V、政务机构和社会组织来组成内容供应方，也有海量用户组成的内容需求方，再加上管理平台的运营方，三方携手共建生态。“顶端新闻”就是要聚合内容、聚合用户，然后通过AI实现个性化信息服务、生活服务，建立内容与用户、用户与用户之间的新连接，进而形成新的、基于精准服务的营销模式，让各方获益。“顶端新闻”有三个显著特点。

一是平台性。“顶端新闻”的内容生产模式将从单纯的PGC（专业生产内容）模式向PGC与UGC（用户生产内容）融合发展，是既能发布原创新闻，又能聚合用户生成内容和其他权威媒体资讯的聚合平台，是为生产者、个人用户、机构用户等多方提供服务的平台型客户端。平台性是“顶端新闻”最为显著的特性，平台思维就是互联网思维。

二是问答性。“顶端新闻”注重与内容生产者与内容消费者的交流互动，突出“问答”特色，通过用户提问，将选题策划、内容生产、内容传播、用户反馈、效果评估有机结合起来，打破传统业态中传播者和受众身份界限，极力提升媒体的工具性、有用性，探索传媒业重建连接的有效路径。

三是智能性。“顶端新闻”搭载了数据中台、AI中台两大智能系统，在全国党报集团的媒体融合中属革命性创举。数据中台将通过对内容、用户和服务的标签化处理，让“顶端新闻”的内容、用户、服务形成精准匹配和有效对接。AI中台作为一个持续更新生长的智能工具系统，通过自我赋能，将为“顶端新闻”提供各种便捷、丰富、先进的处理工具。

五、借“顶端新闻”实现“破圈”发展有何意义？

建设“顶端新闻”，是贯彻落实习近平总书记重要讲话精神和党中央重大决策部署、做到“两个维护”的实际行动。我们不能把打造新型主流媒体、打造全媒体只看成是宣传思想文化系统的任务，而要看成是我们党治国理政、定国安邦的新平台，凝心聚力打牢执政基础的新平台，走好群众路线的新平台，重建主流媒体连接群众的新平台，沟通中外、联通世界的新平台。我们在学习中央有关文件时，深感“顶端新闻”的建设思路、体制机制等各个方面，与中央精神完全契合，我们也更加坚定了信心。

建设“顶端新闻”，是河南日报报业集团推进“两个现代”建设、实现高质量发展的迫切需要。媒体融合这条路，不能不走。2019年以来，河南日报报业集团制定了“两个现代”发展战略规划纲要——建设现代传播体系，建设现代文化领军企业。其中，建设现代传播体系是第一位的，是主业主责，是使命担当，是党媒集团的生存之基。我们就是要通过“顶端新闻”客户端的建设激活中央厨房、改造内容生产流程。与此相应，实施内部机构改革，深化人事制度和薪酬制度改革，对报业集团进行深刻的互联网化改造，改造成为互联网企业。就是这样一个逻辑，就是这样一条进阶之路、生态升级之路。“顶端新闻”是纲，纲举目张。要通过“顶端新闻”建设，要把思想观念、生产流程、管理模式全部改造升级，实现高质量发展。

建设“顶端新闻”，是河南日报报业集团为业界开山探路的开创之举。在媒体融合方面，河南日报报业集团多年来一直拥有“破圈”的传统。我们是全国第一批创办网站的省级党报，第一个推出媒体融合专栏“焦点网谈”，第一家拿到新闻网站的中国新闻奖一等奖，第一个创新手机报的营销模式进而制定了手机报的行业规则，河南手机报订阅量曾高居全国第一。一路走来，我们一直坚守创新传统，敢于试错。学界和业界的一些专家，惊叹我们作为身处河南这个互联网洼地的报业集团，竟然有敢于“破圈”的勇气，挑战业内的格局和标杆，一方面对我们表示担心忧虑，一方面也在积极地为我们论证可能性、可行性。其中不乏高见，为我们的“顶端新闻”建设包括未来的商业逻辑和影响力变现带来很大启发。有些是不谋而合，有些的确使我们豁然开朗。

在媒体深度融合的新征程上，河南日报报业集团再次“破圈”，打造“顶端新闻”客户端。我们以壮士断腕的决心，坚信在这个时候做“顶端新闻”，是能够杀出一条血路的。

 

编  辑  陈国权